Mit einem Hausnotruf-Gerät erhalten Sie automatisch die Aufschaltung auf unsere rund-um-die-Uhr besetzte Hausnotruf- und Service-Zentrale. Hier kümmern sich qualifizierte Mitarbeiter 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr um Ihre Notfälle, Sorgen und Bedürfnisse.

Wir leiten je nach Situation vor Ort alle notwendigen Maßnahmen ein, damit Sie schnell aus Ihrer Notlage befreit werden. Zudem organisieren wir Ihnen gerne viele Arten von Service- und Dienstleistungen oder stehen Ihnen bei Bedarf einfach jederzeit als Gesprächspartner zur Verfügung.

Sie haben die Möglichkeit zusätzlich zu Ihrem installierten Hausnotruf-Gerät einen Schlüssel bei Ihrem Pflegedienst zu hinterlegen. So ist immer gewährleistet, dass im Bedarfsfall schnell Hilfe bei Ihnen ist. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn Sie gestürzt sein sollten, Sie pflegerische oder medizinische Hilfe benötigen, oder die Tür für Rettungskräfte geöffnet werden muss.

Alle Schlüssel unserer Kunden sind selbstverständlich nur nummeriert, so dass ausschließlich die Mitarbeiter von Hausnotruf und Ihres Pflegedienstes wissen, welcher Schlüssel zu welcher Wohnung gehört. Die Hinterlegung von Schlüsseln ist ein sensibles Thema und bedarf großer Sorgfalt, Ordnung und Sicherheit. Dies kann Ihr Pflegedienst garantieren.

Zum Bereitschaftsdienst gehören neben der Schlüsselhinterlegung auch die Einsätze, die durch geschulte Mitarbeiter Ihres Pflegedienstes gefahren werden. Wenn Sie uns alarmieren und Hilfe benötigen, fährt ein Einsatzfahrer in das entsprechende Schlüsseldepot, in dem Ihr Wohnungsschlüssel hinterlegt ist und kommt anschließend zu Ihnen nach Hause, um Hilfe zu leisten. Hilfe durch einen Hausnotruf-Einsatzfahrer kann mehrere Gründe haben: z.B. wenn Sie in der Wohnung gestürzt sind, wir keinen Sprechkontakt zu Ihnen haben - trotz ausgelösten Alarms - die Wohnungstür für berufliche Retter (Polizei, Rettungsdienst und Feuerwehr) geöffnet werden muss und noch viele weitere Gründe.

Zudem erhalten Sie einen Schlüsselanhänger, den Sie an Ihrem Schlüsselbund befestigen. Auf diesem Anhänger sind Ihre Kundennummer und unsere Adresse registriert. Bei Verlust Ihres Schlüssels braucht der ehrliche Finder diesen nur in den nächsten Briefkasten zu werfen und er wird an unsere Hausnotruf-Zentrale gesendet. Dort kann Ihr Schlüssel anhand Ihrer Kundennummer eindeutig zugeordnet werden. Wir werden den gefundenen Schlüssel umgehend zu Ihnen nach Hause senden. Auf diese Weise gelangt Ihr Schlüssel ganz schnell wieder in Ihre Hände.